Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической поддержки. Коллеги её уважают и часто приводят в пример новичкам. Однако её собственная жизнь далека от идеала. Помогая посторонним справляться с трудностями, она совершенно бессильна перед хаосом в своей семье. Властная мать постоянно выводит её из равновесия. Подросток-сын практически игнорирует её существование. Подруга Валя уверена: стоит в доме появиться мужчине, и все проблемы решатся.
Однажды в её кабинет вошёл майор следственного отдела Владимир Смагин. Он сообщил тревожную новость: женщина, которую Татьяна когда-то уберегла от суицида, в итоге всё же свела счёты с жизнью. Теперь следователю необходимо разобраться, есть ли в этой трагедии вина психолога. Неужели её действия или слова могли подтолкнуть ту женщину к роковому шагу?